Compra por colección
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Queremos que estés feliz con tu compra. Recuerda que, por la naturaleza de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones en ropa y joyería. Para el resto de artículos, la venta es final. ¡Gracias por tu comprensión!
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Cada pieza de nuestra colección nace de la visión creativa de Cristian Casas, incluyendo sus exclusivas colaboraciones artísticas. Apostamos por la identidad de nuestra tierra: todos los productos se fabrican íntegramente de manera local en las Islas Canarias, garantizando un proceso artesanal y responsable.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.
¿Tendré que pagar gastos de aduana por mi pedido?
Los pedidos realizados desde fuera de Europa pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras aplicadas por la oficina de aduanas de tu destino. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra y son responsabilidad exclusiva del cliente. Dado que las políticas varían según el país, te recomendamos contactar con tu oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar el pedido.